Guía de campo Nº 03 · Retell AIBatch call con CSV o API

Envía tus leads de AutoAI Lead a un agente telefónico de Retell AI.

Sube un CSV como batch call de Retell, o haz que cada lead nuevo dispare una llamada a través de Zapier, Make o n8n.

Importante: AutoAI Lead no hace llamadas ni incluye agentes de voz. Esta guía explica cómo enviar tus leads de AutoAI Lead a un agente de voz que tú configuras, y pagas, en tu propia cuenta de Retell AI. Retell AI es un producto aparte, con sus propios precios y condiciones.
Pasos verificados con la documentación oficial el 2 oct 2026
Hoja B · Qué necesitasAntes de empezar

Equipaje

  • Una cuenta de Retell. Probar en el navegador es gratis; para comprar un número necesitas un método de pago[1]
  • Un número de Retell o importado, con tu agente asignado como Outbound Agent[2]
  • Una API key de Retell (para la ruta por API)[2]
  • AutoAI Lead: exportación a CSV (cualquier plan) o webhook (Pro Agency o Scale)

Conviene saber

  • Los números de Retell son solo de EE. UU. y Canadá. Para otros países, conecta tu propio proveedor de telefonía (custom telephony)[1]
  • La referencia de la API indica que, desde un número comprado en Retell, solo se puede llamar a destinos de EE. UU.; confirma la cobertura actual antes de una campaña[4]
  • Los valores de las variables dinámicas deben ser texto, así que un rating de 4.9 va como "4.9"[5]
  • El webhook de AutoAI Lead no puede llamar directo a la API de Retell; necesitas una herramienta de automatización en medio.
Hoja A · El lado de AutoAI LeadQué sale de la app

Tres formas de sacar leads de AutoAI Lead (todas verificadas en la app).

  • Exportar a GoHighLevel (Pro Agency y Scale): crea o actualiza el contacto en tu propia subcuenta de GHL, con tags, una nota con el link del demo y los mensajes, y si quieres una oportunidad en el pipeline que elijas. Se configura en Ajustes → Integraciones.
  • Webhook firmado (Pro Agency y Scale): cada lead exportado se envía como JSON plano por POST a la URL https que pongas, por ejemplo un webhook de Zapier, Make o n8n. Va firmado con el header X-AutoLead-Signature: sha256=… (HMAC-SHA256 con tu secreto). En Scale, cada lead nuevo puede enviarse solo.
  • Exportar a CSV (todos los planes): descarga tus leads en una hoja de cálculo con las columnas Negocio, Nicho, Ciudad, Direccion, Telefono, Email, Google Maps URL, Rating, Estado Web, …

Campos del webhook (lista parcial) Valores de ejemplo

CampoQué contieneEjemplo
business_nameNombre del negocioSmile Dental Studio
phoneTeléfono tal como aparece en Google+1 305-555-0123
niche / locationNicho y ciudad que buscastedentistas / Miami
rating, reviews_countRating y número de reseñas en Google4.9, 128
website_statusno_website, poor_website o corporateno_website
maps_urlFicha de Google Maps
demo_site_urlLink al sitio demo generado con IA
outreach_sms, outreach_whatsappMensajes redactados por IA
tagsautolead + nicho + ciudad + estado de la web["autolead","dentistas",…]

Antes de usar demo_site_url en un guion o SMS, abre uno para confirmar que carga. Los teléfonos llegan tal como aparecen en Google; conviértelos a formato E.164 (por ejemplo +13055550123) cuando la plataforma de voz lo exija.

Hoja D · Configura Retell2 paradas

Crea el agente y dale un número.

  1. Crea un agente

    Abre la pestaña Agents, haz clic en Create an agent y elige Single prompt. Puedes construirlo desde cero, usar una plantilla o Generate from prompt[1]. Personaliza con variables como {{business_name}}[5]. Haz clic en Test para hablar con él en el navegador[1].

    Línea de prompt de ejemplo “Llamas a {{business_name}} en {{city}}. Tienen {{rating}} estrellas en Google pero no tienen página web…”

  2. Compra un número y asigna el agente

    En Phone Numbers, haz clic en Buy New Number, agrega un método de pago si te lo pide y asigna tu agente[1]. Asegúrate de que quede como Outbound Agent de ese número[2].

Hoja E · Cómo entran los leadsElige una

Dos formas de meter leads en Retell.

Ruta 1 · CSV (cualquier plan de AutoAI Lead)

Exportar CSV → batch call de Retell

  1. Exporta el CSV desde AutoAI Lead.
  2. Renombra Telefono a phone number (la columna que Retell exige), en E.164, y las que quieras usar como variables, por ejemplo Negocio → business_name. Cada columna no reservada se vuelve una variable dinámica[3].
  3. En la pestaña Batch Call, haz clic en Create Batch Call, ponle nombre, elige el From Number (con tu agente asignado), sube el CSV, define la ventana de horario y la concurrencia reservada, y elige Send Now o Schedule[3].
Ruta 2 · Webhook + automatización (Pro Agency o Scale)

Webhook de AutoAI Lead → Zapier / Make / n8n → API de Retell

  1. Crea un receptor de webhook: en Zapier Webhooks by Zapier → Catch Hook[6], en Make un Custom webhook[7] o en n8n un nodo Webhook[8]. Copia su URL.
  2. Pégala como URL del webhook en AutoAI Lead (Ajustes → Integraciones) y envía un lead de prueba.
  3. Convierte phone a E.164 y cada variable a texto.
  4. Haz POST al endpoint Create Phone Call de Retell[4]:
POST https://api.retellai.com/v2/create-phone-call
Authorization: Bearer YOUR_RETELL_API_KEY
Content-Type: application/json

{
  "from_number": "+14155550100",
  "to_number": "+13055550123",
  "override_agent_id": "YOUR_AGENT_ID",
  "retell_llm_dynamic_variables": {
    "business_name": "Smile Dental Studio",
    "city": "Miami",
    "rating": "4.9"
  }
}

Ejemplo Guarda tu API key de Retell en la herramienta de automatización, nunca en AutoAI Lead ni en una página pública. La documentación de Retell también enlaza un ejemplo con Make.com para disparar llamadas salientes[2].

Hoja C · Antes de marcarReglas del camino

Las llamadas automáticas con IA están reguladas.

Las leyes sobre llamadas automatizadas y con voz de IA (consentimiento, horarios, bajas, listas de no llamar) dependen del país y del estado al que llames. Cumplirlas es tu responsabilidad; ni AutoAI Lead ni las plataformas de voz verifican el consentimiento por ti. Esto no es asesoría legal; revisa las reglas del lugar donde están tus leads.

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GoHighLevel Voice AIExportación nativa + llamada desde workflowVapiCampaña con CSV o API vía Zapier/Make/n8nRetell AIBatch call con CSV o API vía Zapier/Make/n8n
FuentesDocumentación oficial, revisada el 2 oct 2026
  1. Retell AI: Build your first phone agent (quick start): https://docs.retellai.com/get-started/quick-start
  2. Retell AI: Make outbound calls: https://docs.retellai.com/deploy/outbound-call
  3. Retell AI: Create and schedule batch calls: https://docs.retellai.com/deploy/make-batch-call
  4. Retell AI API: Create Phone Call: https://docs.retellai.com/api-references/create-phone-call
  5. Retell AI: Dynamic variables: https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables
  6. Zapier: Trigger Zap workflows from webhooks: https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496288690317-Trigger-Zap-workflows-from-webhooks
  7. Make: Webhooks: https://help.make.com/webhooks
  8. n8n: Webhook node: https://docs.n8n.io/integrations/builtin/core-nodes/n8n-nodes-base.webhook

Las plataformas cambian sus menús a menudo. Si una pantalla se ve distinta, la documentación enlazada manda.